¿En qué consiste el servicio de cerrajería del seguro?

Conoce cómo funciona esta cobertura del seguro del carro y qué tienes que hacer para activarla.

Johanna Restrepo

07 de agosto 20232 min de lectura

El servicio de cerrajería del seguro es una herramienta que puede resultar muy valiosa. ¿A quién no le ha sucedido que olvida dónde dejó las llaves de su vehículo? Justo para estos casos se creó este servicio; sin embargo, muchas de las personas que contratan un seguro de carro ni saben que lo tienen. En este post te vamos a contar exactamente en qué circunstancias esta cobertura puede ser salvadora y cómo debes hacer para activarla. 

Índice


    1. 1. ¿Cómo funciona el servicio de cerrajería para el carro?
    1. 2. ¿Cuáles son los límites del servicio de cerrajería del carro?
    1. 3. ¿Cómo activar el servicio de cerrajería del seguro?
    1. 4. ¿Cómo conseguir el servicio de cerrajería más completo?

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¿Cómo funciona el servicio de cerrajería para el carro?

El servicio de cerrajería de seguro de tu carro funciona de manera muy simple. En cualquier circunstancia que requieras abrir tu vehículo y no tengas la llave, puede llamar y la aseguradora te envía a un especialista para ayudarte. 

Bien sea porque olvidaste la llave dentro del carro, porque la cerradura está fallando y simplemente deja de funcionar o porque no sabes dónde las dejaste, el cerrajero llegará para responderte. Este servicio, en la mayoría de los seguros, forma parte de la cobertura de Carro Taller

¿Cuáles son los límites del servicio de cerrajería del carro?

La verdad es que el servicio varía bastante entre una aseguradora y otra; inclusive entre distintas pólizas de una misma compañía. Así que nuestra recomendación es que para que estés 100% seguro de qué puedes y qué no puedes hacer con la cobertura de cerrajería del carro, nuestra recomendación es que revises tu contrato. 

De igual forma, de forma referencial, te contamos principalmente cuáles son las condiciones que aparecen en la mayoría de los acuerdos: 

    Este servicio es exclusivo para tu vehículo. No puedes utilizarlo para auxiliar a un amigo o para otra situación, como que hayas olvidado las llaves de tu casa. 

      La cobertura de cerrajería suele estar limitada a cierta cantidad de eventos al año. Puede que incluso estos eventos incluyan los otros servicios de carro taller. Si se te terminaron y necesitas utilizarlo, es posible que puedas negociar con tu aseguradora, al menos para que envíe a alguien de confianza y tú puedas cubrir el costo.  

        Dependiendo de la aseguradora con la que contrataste tu seguro, la mano de obra puede o no venir incluida en el servicio. Asimismo, el asegurado debe hacerse responsable por los gastos de las llaves nuevas o de las reparaciones si el vehículo sufre algún daño mientras recibe el servicio de cerrajería.

        ¿Cómo activar el servicio de cerrajería del seguro?

        Como en todas las situaciones en las que requieres algún servicio asociado al seguro de tu carro, lo primero que debes hacer es contactar a la compañía con la que contrataste. La buena noticia es que cada vez es más fácil hacerlo, muchas aseguradoras ya ofrecen atención por Whatsapp o inclusive permiten reportar a través de sus aplicaciones. Para más información sobre este punto, te recomendamos revisar: ¿Cuál es el procedimiento en caso de siniestro?

        ¿Cómo conseguir el servicio de cerrajería más completo?

        La única forma de conseguir las condiciones más favorables del seguro con relación al servicio de cerrajería es comparar las opciones del mercado antes de contratar. En Compara, te ayudamos con esta tarea. En nuestro sitio, con pocos datos, puedes acceder a la información más completa y contratar desde la comodidad de tu casa. 


        Autor

        Johanna Restrepo

        Soy comunicadora social, periodista y psicóloga. Amo viajar, conocer culturas diferentes y descubrir el mundo a través de sus acentos. Mi experiencia laboral me hizo experta en seguros y servicios financieros. Trabajo para hacerlos más transparentes y cercanos al usuario.

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