¿En qué consiste el servicio de cerrajería del seguro?

El servicio de cerrajería de seguro de tu carro funciona de manera muy simple. En cualquier circunstancia que requieras abrir tu vehículo y no tengas la llave, puede llamar y la aseguradora te envía a un especialista para ayudarte. 

Bien sea porque olvidaste la llave dentro del carro, porque la cerradura está fallando y simplemente deja de funcionar o porque no sabes dónde las dejaste, el cerrajero llegará para responderte. Este servicio, en la mayoría de los seguros, forma parte de la cobertura de Carro Taller. 

La verdad es que el servicio varía bastante entre una aseguradora y otra; inclusive entre distintas pólizas de una misma compañía. Así que nuestra recomendación es que para que estés 100% seguro de qué puedes y qué no puedes hacer con la cobertura de cerrajería del carro, nuestra recomendación es que revises tu contrato. 

De igual forma, de forma referencial, te contamos principalmente cuáles son las condiciones que aparecen en la mayoría de los acuerdos: 

• Es exclusivo para tu vehículo

Este servicio es exclusivo para tu vehículo. No puedes utilizarlo para auxiliar a un amigo o para otra situación, como que hayas olvidado las llaves de tu casa. 

• Tienes eventos limitados

La cobertura de cerrajería suele estar limitada a cierta cantidad de eventos al año. Puede que incluso estos eventos incluyan los otros servicios de carro taller. Si se te terminaron y necesitas utilizarlo, es posible que puedas negociar con tu aseguradora, al menos para que envíe a alguien de confianza y tú puedas cubrir el costo.  

• Puedes tener costos asociados

Dependiendo de la aseguradora con la que contrataste tu seguro, la mano de obra puede o no venir incluida en el servicio. Asimismo, el asegurado debe hacerse responsable por los gastos de las llaves nuevas o de las reparaciones si el vehículo sufre algún daño mientras recibe el servicio de cerrajería.

Como en todas las situaciones en las que requieres algún servicio asociado al seguro de tu carro, lo primero que debes hacer es contactar a la compañía con la que contrataste. La buena noticia es que cada vez es más fácil hacerlo, muchas aseguradoras ya ofrecen atención por Whatsapp o inclusive permiten reportar a través de sus aplicaciones. Para más información sobre este punto, te recomendamos revisar: ¿Cuál es el procedimiento en caso de siniestro?

La única forma de conseguir las condiciones más favorables del seguro con relación al servicio de cerrajería es comparar las opciones del mercado antes de contratar. En Compara, te ayudamos con esta tarea. En nuestro sitio, con pocos datos, puedes acceder a la información más completa y contratar desde la comodidad de tu casa.