¿Cómo hacer la reclamación del SOAT?

Te lo explicamos de manera sencilla

Te presentamos los pasos que debes llevar a cabo a la hora de realizar una reclamación del SOAT. Es importante que también conozcas acerca de lo que cubre y lo que no ampara este seguro obligatorio.

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Hoy te presentamos los pasos que debes llevar a cabo a la hora de realizar una reclamación del SOAT. Es importante que también conozcas acerca de lo que cubre y lo que no ampara este seguro obligatorio.

Recuerda que el SOAT es la póliza de seguro obligatorio para vehículos en Colombia y cubre lesiones o muertes de personas involucradas en un accidente de tránsito. Es un requisito de Ley para que puedas transitar de forma legal por todo el territorio de nuestro país.

En caso de que estés involucrado en algún siniestro estos son los pasos a seguir al momento de hacer la reclamación oportuna:

1. Recolecta pruebas del accidente y de las lesiones ocasionadas a otras personas, así puedes realizar la reclamación del SOAT. Estos son los documentos necesarios según Fasecolda:

  • FURIPS: Formulario Único de Reclamación por Parte de las Instituciones Prestadoras de Salud.
  • FURPEN: Formulario Único de Reclamación de Indemnizaciones por parte de las Personas Naturales Víctimas de Accidente de Tránsito y Eventos Terroristas o Catastróficos o sus Beneficiarios.
  • FURTRAN: Formulario Único de Reclamación de Gastos de Transporte y Movilización de Víctimas.
  • Calificación de pérdida de capacidad laboral emitido por las autoridades.
  • Certificación de atención médica a las víctimas.
  • Sentencia judicial que designe el curador, cuando la víctima lo requiera.
  • Copia del registro civil y/o registro civil de defunción de la víctima.
  • Poder en original donde la víctima autoriza a una persona natural para que presente la solicitud.
  • Documentos que demuestren filiación del reclamante con la víctima, en caso de haber fallecido y copia del documento de identificación de los reclamantes.
  • Certificación del siniestro expedida por autoridades de tránsito o la policía.
  • Certificación de pago por servicios funerarios, esto en caso de muerte.
  • Constancia de realización de movilización de los heridos.
  • Otros documentos que respalden la declaración de siniestro: constancias, facturas, informes.

2. Presenta estos documentos a la aseguradora, junto a los formularios que te soliciten para hacer la reclamación del SOAT. Para consultarlo solo debes ingresar al sitio web de las aseguradoras, estos cuentan con la documentación necesaria.

3. La compañía tiene hasta un mes para analizar tu caso y efectuar el desembolso de tu reclamación. En el análisis verifican la ocurrencia del accidente, la veracidad de la documentación y los costos para los proveedores de la atención médica.

Ahora que cuentas con esta información no te sentirás tan abrumado a la hora de un accidente, ya que conoces cuáles pasos debes llevar a cabo y que documentos debes reunir para poder realizar la reclamación del SOAT en caso algún lesionado.

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Johanna Restrepo
COMPARA EXPERTOS
Creado: 22/5/2020 Actualizado: 22/5/2020

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