{"id":1275,"date":"2016-08-22T22:10:35","date_gmt":"2016-08-22T22:10:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparaonline.com.co\/blog\/?p=1275"},"modified":"2022-06-09T17:30:07","modified_gmt":"2022-06-09T22:30:07","slug":"parqueadero-publico-que-hacer-si-mi-carro-sufre-danos-dentro-de-uno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparaonline.com.co\/blog\/autos\/seguro-todo-riesgo\/parqueadero-publico-que-hacer-si-mi-carro-sufre-danos-dentro-de-uno\/","title":{"rendered":"Parqueadero p\u00fablico: \u00bfQu\u00e9 hacer si mi carro sufre da\u00f1os dentro de uno?"},"content":{"rendered":"<p>Cuando estacionamos nuestro carro en un parqueadero p\u00fablico, lo hacemos con la tranquilidad que este va a estar seguro y protegido, especialmente cuando pagamos por este servicio. Sin embargo, los accidentes pasan incluso dentro de un parqueadero p\u00fablico. Cuando un imprevisto as\u00ed sucede, la pregunta que surge es: <b>\u00bfTiene que responder el parqueadero por los da\u00f1os?<\/b><\/p>\n<p>Tal como lo estipula la <a href=\"http:\/\/www.sic.gov.co\/drupal\/problemas-en-la-prestacion-servicio\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ley 1480 de 2011<\/a>, \u201c el prestador del servicio, asume la custodia y conservaci\u00f3n adecuada del bien y por lo tanto, de la integridad de los elementos que lo componen, as\u00ed como la de sus equipos anexos o complementarios si los hubiere, salvo las anotaciones expresas referentes a defectos o aver\u00edas del bien y sus accesorios en el momento de recibir el mismo.\u201d<\/p>\n<p>De igual manera, los parqueaderos p\u00fablicos deben disponer de los medios tecnol\u00f3gicos y\/o humanos necesarios para garantizar la seguridad de los usuarios y sus veh\u00edculos. Por lo tanto, siempre que los da\u00f1os ocurran dentro de un parqueadero, este ser\u00e1 el responsable a menos que el culpable sea claramente identificado, como por ejemplo, el conductor de otro auto.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 hacer frente a una situaci\u00f3n como esta?<\/b><\/p>\n<p>Ahora ya sabes que quien debe hacerse cargo de los da\u00f1os que ocurran dentro de un parqueadero p\u00fablico, es la empresa que brinda el servicio de estacionamiento. Sin importar si tuviste que pagar o no por el parqueadero, es parte de su servicio ofrecer las medidas necesarias para la seguridad de los veh\u00edculos.<\/p>\n<p>Si tu auto llegara a sufrir <b>da\u00f1os o robo al interior de un parqueadero p\u00fablico lo que debes hacer es<\/b>:<\/p>\n<p><b>1)<\/b> Tener contigo\u00a0el recibo donde est\u00e9 constatado que tu veh\u00edculo ingres\u00f3 al parqueadero.<\/p>\n<p>El recibo debe contener: Nombre o raz\u00f3n social del prestador del servicio, direcci\u00f3n y tel\u00e9fono del establecimiento, Nombre e identificaci\u00f3n del usuario, Direcci\u00f3n y tel\u00e9fono del usuario, N\u00famero de recibo, Fecha y hora de la recepci\u00f3n, N\u00famero de placa del veh\u00edculo y la informaci\u00f3n que lo identifique, Clase de servicio, Valor del servicio, t\u00e9rmino de caducidad. Se debe hacer indicaci\u00f3n expresa de los defectos o aver\u00edas al momento que el auto ingresa.<\/p>\n<p><b>2) <\/b>Informar a la administraci\u00f3n del parqueadero.<\/p>\n<p>Si el centro comercial o empresa de estacionamiento no tienen disposici\u00f3n para hacerse responsables por los da\u00f1os, estar\u00edan incurriendo en un<b> infracci\u00f3n a la Ley del Consumidor<\/b>, por lo tanto:<\/p>\n<p><b>3)<\/b> Toma los datos de los testigos (nombre completo, oficio y domicilio), principalmente si en lugar de solo sufrir da\u00f1os, tu auto es robado.<\/p>\n<p><b>4)<\/b> Reporte los sucedido a las autoridades en caso que sea necesario iniciar acciones legales.<\/p>\n<p><b>5) <\/b>Finalmente , contar con un <a href=\"https:\/\/www.comparaonline.cl\/seguro-automotriz\/\">Seguro de Auto<\/a> te brindar\u00e1 dentro de su cobertura el servicio de Asistencia Legal, ellos mejor que nadie sabr\u00e1n c\u00f3mo manejar esta situaci\u00f3n. Asimismo, podr\u00edan ayudarte a recuperar tu inversi\u00f3n. Revisa <a href=\"https:\/\/www.comparaonline.com.co\/seguro-de-vehiculo\/tip\/perdida-parcial\">c\u00f3mo funciona el seguro de p\u00e9rdida parcial<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando estacionamos nuestro carro en un parqueadero p\u00fablico, lo hacemos con la tranquilidad que este va a estar seguro y protegido, especialmente cuando pagamos por este servicio. Sin embargo, los accidentes pasan incluso dentro de un parqueadero p\u00fablico. 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