Seguro de equipaje: ¿Cómo funciona y por qué contratarlo?

El seguro de equipaje forma parte de las coberturas de una asistencia en viaje. Las condiciones concretas de este beneficio dependen del plan que se elige, pero en líneas generales ofrece respaldo en caso de que la aerolínea extravíe una o varias de tus maletas.  

¿Qué tipo de respaldo entregan? En caso de que tu equipaje no llegue a destino, hay una compensación económica establecida con anterioridad. El monto varía entre los 500 US$ y los 1500 US$. 

Hay otro factores que influyen también al momento de activar esta cobertura. Por ejemplo, algunas compañías establecen en la contratación que el monto depende de la compensación que por ley debe hacer la aerolínea en estos casos. Es decir que si tu póliza establece una indemnización de 500 US$ y la aerolínea ya te pagó 200 US$, la aseguradora solo te abona los 300 US$ restantes. 

Otro punto importante que debes conocer con relación al seguro de equipaje es que la compensación normalmente se hace en la misma moneda que se contrató el seguro. En este caso, si compraste tu asistencia en viaje en pesos colombianos, vas a recibir la indemnización en pesos colombianos.

Estos son los principales pasos que debes seguir en caso de requerir la activación del seguro de equipaje de tu asistencia en viaje: 

El extravío del equipaje debe comunicarse a la compañía aseguradora en un lapso no mayor a 24 horas de que ocurra el incidente. Nuestra recomendación es que se informe inmediatamente. 

Cuando se te presenta un inconveniente con el equipaje, debes llenar un formulario en la aerolínea. Luego de esto, te entregan un comprobante, el cual debes compartir con la aseguradora. 

Una de las principales condiciones para activar esta cobertura son: que el equipaje esté al nombre del contratante, que se haya despachado a la bodega del avión y que el beneficiario vaya a permanecer en el exterior. En este sentido, es necesario enviar algunos recaudos para estas comprobaciones a la compañía de seguros. 

De igual forma, para que no te quedes con ninguna duda sobre cómo utilizar esta y otras coberturas, te recomendamos revisar cómo funciona el seguro de viaje y cómo activarlo. 

El seguro de equipaje convencional excluye las maletas y los artefactos que llevamos en cabina; sin embargo, también hay una forma de proteger estas cosas. En algunas de las opciones de Asistencia de Viaje que ofrecemos en Compara, encuentras un seguro para proteger los dispositivos tecnológicos. De esta forma, laptop, smartphone, cámara digital y tablets también pueden quedar protegidos en caso de extravío. 

Eso sí, además de contratar la cobertura, para cobrar la indemnización en caso de que pierdas algunos de tus dispositivos, debes tener: una declaración del bien asegurado ante la Dirección General de Aduanas, una denuncia policial original generada al momento de ocurrido el siniestro, tu pasaporte y tu boarding pass o itinerario completo. 

¿Qué protege la cobertura para dispositivos tecnológicos? Puedes incluir en esta cobertura una cámara fotográfica, un computador portátil, tablets y e-books, smartphones, entre otros artículos.

El seguro de equipaje no es igual en todas las asistencias, puede variar entre compañías o incluso entre planes dentro de una misma aseguradora. Por eso te recomendamos revisar bien lo que ofrece y contratar según tus necesidades.

Puede que te convenga agregar la protección para tus dispositivos electrónicos o tal vez no necesites un monto tan alto en caso de indemnización. Recuerda que todas estas decisiones impactan directamente en el precio del seguro. De cualquier forma, consigue lo que necesitas en Compara. Con solo algunos clics tienes acceso a toda la información y puedes comprar desde la comodidad de tu casa.